Política de Privacidade

A PREDITIVA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização de seus produtos, serviços, websites, treinamentos e soluções de software.

Dados Coletados

Dependendo da utilização dos produtos e serviços oferecidos pela Preditiva, poderemos coletar os seguintes dados:

• Nome.
• Endereço de e-mail.
• Dados da licença adquirida.
• Informações de pagamento fornecidas por plataformas de processamento de pagamento ou pela Shopify.
• Informações técnicas do dispositivo utilizadas para ativação da licença.
• Logs de ativação, validação e utilização do software.
• Informações necessárias para atendimento e suporte técnico.

Finalidade do Tratamento

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Emissão, ativação e administração de licenças de software.
• Envio de atualizações, comunicados e informações relacionadas aos produtos adquiridos.
• Cumprimento das obrigações decorrentes do contrato de licenciamento.
• Prevenção, detecção e mitigação de fraudes e usos indevidos.
• Prestação de suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Compartilhamento de Dados

A Preditiva não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com fornecedores e parceiros necessários para a operação dos serviços contratados, incluindo:

• Shopify.
• Railway.
• Prestadores de serviços de correio eletrônico.
• Serviços de processamento e intermediação de pagamentos.

Sempre que aplicável, a Preditiva adota medidas razoáveis para assegurar que terceiros tratem os dados de forma compatível com esta Política de Privacidade e com a legislação vigente.

Retenção e Armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, execução do contrato, atendimento de obrigações legais ou defesa dos direitos da Preditiva em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Segurança da Informação

A Preditiva adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente tecnológico é totalmente isento de riscos. Por esse motivo, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança para proteção de seus dispositivos e credenciais de acesso.

Direitos do Titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão de dados quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Esclarecimentos sobre o tratamento realizado.

As solicitações serão analisadas e respondidas observados os requisitos, limites e prazos previstos pela legislação aplicável.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Preditiva.

Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais alterações.